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• Coût : Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 60 € .
• Délai de traitement : 1 à 2 semaines
| Transporteur | Produits correspondants | Délai de livraison | Zone de livraison |
| DPD | La plupart des produits de taille et de poids normaux | 2 semaines | À la plupart des pays |
| Livraison express pour petits articles | Produits spécifiés de petite taille | 1 à 2 semaines | |
| Services médicaux d'urgence | Produits de grande taille mais légers | 2 à 4 semaines |
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Livraison rapide : disponible uniquement pour la Norvège, l'Islande, Chypre, Porto Rico, l'Alaska et Hawaï.
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À propos des retours et des remboursements
1. Comment annuler une commande ?
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Les produits reçus avec un verre cassé, un abat-jour ou une monture abîmés ne sont pas considérés comme défectueux et ne peuvent être retournés. Dans ce cas, nous remplacerons le verre ou l'abat-jour sans frais supplémentaires. Si vous ne souhaitez pas de remplacement et préférez retourner l'article, nous traiterons votre demande comme un retour classique et facturerons jusqu'à 35 % du prix du retour. Nous nous réservons également le droit de déduire les frais d'expédition initiaux du remboursement.
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À propos du produit
1. Ces articles de vaisselle sont-ils sûrs et non toxiques, et adaptés à une utilisation par des enfants ?
Tous les articles de vaisselle proposés sur notre plateforme font l'objet de contrôles rigoureux afin de garantir leur conformité aux normes de sécurité nationales et internationales, telles que les certifications FDA et LFGB. Pour la vaisselle destinée aux enfants, nous accordons une attention particulière à la sécurité des matériaux : silicone alimentaire, acier inoxydable ou verre trempé. Ces matériaux sont non toxiques, inodores, faciles à nettoyer et leurs bords arrondis, sans angles vifs, les rendent parfaitement adaptés aux enfants.
2. De quels matériaux sont faits ces ustensiles de cuisine ? Sont-ils faciles à nettoyer et à entretenir ?
Les matériaux utilisés pour les ustensiles de cuisine sont variés : acier inoxydable, fonte, céramique, silicone, etc. Chaque matériau présente ses propres avantages et inconvénients. L’acier inoxydable est par exemple résistant à la corrosion et facile à nettoyer ; la fonte offre une excellente rétention de la chaleur pour les cuissons lentes ; et la céramique séduit par son esthétique, à condition d’être manipulée avec précaution. Nos ustensiles de cuisine sont fabriqués à partir de matériaux de haute qualité et sont faciles à nettoyer et à entretenir. Nous fournissons également des guides de nettoyage et d’entretien détaillés pour vous aider à prendre soin de vos ustensiles et à prolonger leur durée de vie.
3. Ces articles ménagers sont-ils écologiques et biodégradables ? Ont-ils un impact sur l’environnement ?
Notre plateforme met l'accent sur le respect de l'environnement et promeut activement les articles ménagers écologiques et biodégradables. Pour les produits fabriqués à partir de matériaux biodégradables, tels que les serviettes en fibre de bambou et les couverts en plastique à base d'amidon de maïs, nous indiquons clairement leurs caractéristiques écologiques et leurs instructions d'utilisation dans leur fiche produit. Nous encourageons également les consommateurs à réduire leur consommation de produits jetables et à privilégier les produits réutilisables et écologiques afin de préserver ensemble l'environnement.
